账号与登录反馈
可说明发生时间、设备环境、是否出现异常设备提醒和当前能否登录，但不要提交密码或完整验证码。
91网 · 服务说明
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把问题描述完整，比寻找未经确认的电话、邮箱或外部账号更重要。
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清楚理解，再安心使用
联系我们页面用于说明可以反馈哪些问题、提交时应准备什么信息以及处理过程中需要注意什么。由于未提供可核实的电话号码、公司地址、邮箱或客服账号，本页面不会编造任何联系方式，也不会引导用户添加外部联系方式。用户可以先通过帮助中心和服务中心完成自助检查，并以站内实际可用的正式反馈入口为准。
无论你是第一次了解这项服务，还是已经在使用中遇到具体问题，都可以先从公开说明和站内真实入口开始。页面不会用无法核实的数据、夸张承诺或外部跳转替代必要的信息。
从这里开始
先把关键原则看清楚
内容与社区反馈
对于动态、评论或话题问题，可以说明页面、内容类型和具体异常，避免在反馈中扩散他人的敏感资料。
隐私与安全反馈
如果涉及骚扰、敏感资料索取或账号风险，应先停止相关互动并采取保护措施，再整理必要信息。
活动与服务咨询
先查看活动公告、APP服务和安装说明，确认是否已有公开答案，再提交尚未解决的具体问题。
建议流程
一步一步处理，更容易保持清晰
明确咨询类型
先判断属于账号、内容、隐私、安全、活动还是一般服务问题。
准备必要而非过量的信息
说明页面、时间、设备和现象即可，不需要提供银行卡、支付资料、密码、验证码或完整身份证件。
通过正式站内方式提交
以页面实际可用的反馈入口为准，不通过陌生人私聊、所谓内部客服或收费渠道处理。
安全、隐私与合规提醒
本页不会编造电话号码、公司地址、邮箱或客服账号。如果你在其他地方看到与91网相关但无法核实的联系方式，应保持谨慎，不要发送验证码、密码、证件或支付资料。
常见问题
你可能还会关心
为什么页面没有客服电话？
因为当前资料中没有可核实的客服电话信息，页面不会为了完整而编造号码。需要反馈时，应以站内实际可用的正式入口为准。
提交问题要准备哪些信息？
通常包括问题类型、发生时间、页面名称、设备环境、已经尝试的操作和当前现象。截图可按需提供，但应遮挡敏感个人资料。
可以把验证码发给处理人员吗？
不可以。验证码只用于本人登录或确认操作，不应通过反馈、聊天或其他方式发送给任何人。密码、银行卡和支付资料也同样不应提交。
如何避免联系到假冒人员？
不要仅凭头像、昵称或外部账号相信身份，也不要通过搜索到的陌生联系方式提交敏感资料。优先使用站内正式页面和可核对的服务入口。